<tbody id="pcjol"><div id="pcjol"></div></tbody>
      <bdo id="pcjol"></bdo>

        興慶區以“五個第一”為抓手高質量做好新時代信訪工作

                  發布日期:2021-09-14      
        保護視力色:          字體顏色: 【      】         恢復默認

        興慶區以國家信訪局部署的信訪工作示范縣(市、區)創建為抓手,大力推進集中治理重復信訪化解信訪積案專項工作,不斷夯實信訪工作基層基礎,提高依法及時就地解決信訪問題的水平,切實把大多數信訪問題化解在萌芽狀態和初始階段,奮力譜寫信訪工作高質量發展新篇章。

        一是以“為民解難、為黨分憂”為第一站位,扛實政治擔當。信訪局把黨史學習教育同為民排憂解難根本任務緊密結合起來,深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,聚焦主責主業,堅持以人民為中心發展思想,堅持新發展理念,創新矛盾糾紛調處機制,完善縣級領導接訪、包案等制度,不斷將黨史學習教育延伸,使得國家、自治區交辦的95件重復信訪件已全部按期辦結。

        二是以“事心雙解、案結事了”為第一目標,壓實工作責任。積極發揮信聯辦作用,加強指導、協調、督查、考核等措施,進一步夯實信訪工作責任,快速將群眾反映的問題導入信訪事項,提早進行信訪前置介入,對社會類項目可能引發拖欠農民工工資等事項及矛盾糾紛提前召開信訪研判會進行預警,同時組織政府相關部門召開約談督促會,對社會類項目建設施工方進行約談,化解矛盾糾紛。

        三是以“及時化解、就地化解”為第一要求,抓實初信初訪。大力推進網上信訪,壓實首接首辦責任,努力把網上信訪打造成群眾信訪主渠道,切實減少越級重復信訪數量,努力實現讓群眾合理訴求“最多訪一次”。提高信訪件辦理時限,加大辦結回訪力度,持續推進重復信訪治理,加強對群眾評價不滿意事項的核查,使得信訪事項“三率”均已超過全自治區平均水平。

        四是以“定期排查、評估預防”為第一關口,做實源頭治理。健全重大決策風險評估機制,防止決策不周全引發利益矛盾;定期排查各類矛盾糾紛,明確責任單位限期化解;加強帶有共性的信訪突出問題分析,通過改進工作、完善政策促進化解。同時高度重視社會熱點民生類問題,本著“事要解決”的原則,通過召開專題協調會,解決相關問題。

        五是以“資源整合、平臺打造”為第一抓手,夯實工作載體。借鑒“楓橋經驗”,把聯合接待、矛盾調解、法律服務、心理咨詢等資源整合起來,成立了興慶區社會矛盾糾紛調處化解中心,創新“1+6+7+7”模式,通過踐行“四個一”做法(即一站式接待、一攬子調處、一條龍辦理、最多跑一地),形成了“訴求在中心、分流在中心、化解在中心、督辦在中心”的閉環管理模式,達到了在第一時間,第一地點,低成本、高效率地化解信訪矛盾糾紛的良好效果,真正把信訪服務送到群眾家門口。

        Free